Motive Commerce Search ist eine datenschutzorientierte Suchlösung für kleine und mittlere Online-Shops. Das Unternehmen ist die Schwesterfirma von Empathy.co, gegründet 2020 mit Sitz in Gijón, Spanien. Die Enterprise-Suchtechnologie von Empathy wird dabei als fertige SaaS-Lösung angeboten, zugeschnitten auf kleinere Händler ohne eigenes Entwicklerteam. Die Integration erfolgt über Plugins für Shopify, WooCommerce, PrestaShop und Magento. Konfiguriert wird im eigenen Backend namens Playboard. Wie Empathy verfolgt auch Motive den Privacy-First-Ansatz der Unternehmensfamilie: Die Suche sammelt keine personenbezogenen Daten und vermeidet DSGVO-Fragen damit von vornherein. Mit dem AI Mode bietet Motive zusätzlich eine konversationale Suche. Kunden beschreiben dabei im Chat, was sie suchen, und verfeinern die Ergebnisse im Dialog.

Wichtig: Motive ist das KMU-Gegenstück zur Enterprise-Plattform von Empathy.co. Enterprise-Anforderungen führen zu Empathy selbst. Eine fertige, datenschutzfreundliche Suche für den eigenen Shop liefert Motive.