Lösungsvergleich

Motive Commerce Search ist eine datenschutzorientierte Suchlösung für kleine und mittlere Online-Shops. Das Unternehmen ist die Schwesterfirma von Empathy.co, gegründet 2020 mit Sitz in Gijón, Spanien. Die Enterprise-Suchtechnologie von Empathy wird dabei als fertige SaaS-Lösung angeboten, zugeschnitten auf kleinere Händler ohne eigenes Entwicklerteam. Die Integration erfolgt über Plugins für Shopify, WooCommerce, PrestaShop und Magento. Konfiguriert wird im eigenen Backend namens Playboard. Wie Empathy verfolgt auch Motive den Privacy-First-Ansatz der Unternehmensfamilie: Die Suche sammelt keine personenbezogenen Daten und vermeidet DSGVO-Fragen damit von vornherein. Mit dem AI Mode bietet Motive zusätzlich eine konversationale Suche. Kunden beschreiben dabei im Chat, was sie suchen, und verfeinern die Ergebnisse im Dialog.

Wichtig: Motive ist das KMU-Gegenstück zur Enterprise-Plattform von Empathy.co. Enterprise-Anforderungen führen zu Empathy selbst. Eine fertige, datenschutzfreundliche Suche für den eigenen Shop liefert Motive.

FactFinder ist ein deutscher Anbieter für E-Commerce Product Discovery und Suche mit Sitz in Pforzheim, gegründet 2001 als eines der ältesten europäischen Unternehmen in diesem Bereich. Das Unternehmen kombiniert KI-basierte Suche mit menschlicher Expertise unter dem Konzept "Authentic Intelligence" und ist einer der etabliertesten Anbieter im DACH-Raum. FactFinder ist richtet sich auch an den B2B-Bereich mit Unterstützung für komplexe Kataloge, kundenspezifische Preise, Artikelnummern-Suche und vertragsspezifische Sortimente. Die Plattform wird von über 2.000 Online-Shops weltweit genutzt und bietet native Integrationen für alle gängigen E-Commerce-Systeme sowie umfangreiche Merchandising- und Personalisierungsfunktionen. FactFinder unterstützt über 25 Sprachen und basiert auf einem eigens entwickelten Ähnlichkeitsalgorithmus.
Datenschutzbewusste Unternehmen in der DACH-Region profitieren von FactFinder deutschen Servern und DSGVO-Compliance. Preislich bewegt sich die Lösung auf mittlerem Enterprise-Niveau und basiert auf individuellen Angeboten.