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Voyado Elevate (formerly Apptus)
Anbieter
Voyado AB
Schweden
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Über die Lösung
Voyado Elevate ist eine spezialisierte Product-Discovery- und Site-Search-Engine, die Teil der breiteren Voyado Unified-Customer-Experience-Plattform ist. Ursprünglich bekannt als Apptus eSales, wurde die Lösung im Dezember 2021 von Voyado übernommen, um "Loyalty" (Voyado Engage) mit "Discovery" (Elevate) zu verbinden. Die Lösung konzentriert sich auf prädiktive Absichten und Automatisierung und nutzt verhaltensbasierte KI, um Produkte in Echtzeit neu zu ordnen. Sie richtet sich besonders an den skandinavischen Mode- und Lifestyle-Markt, wo Voyado nach eigenen Angaben Marktführer ist. Über einen gemeinsamen Identifier lassen sich Loyalty-Daten aus Engage für die Personalisierung von Empfehlungen und das On-Site-Erlebnis in Elevate nutzen, etwa durch Einbindung von Offline-Käufen in die Produktempfehlungen.
Highlights aus Anbietersicht
- Absichtsbasierte Suche: Nutzt Verhaltensmuster, semantisches Sprachverständnis und Echtzeit-Verhaltensanalyse, um die Suchintention von Nutzern zu erkennen.
- Automatisches Merchandising: Händler definieren übergeordnete Geschäftsziele (z. B. höchster Umsatz), und die Engine optimiert das Produkt-Ranking automatisch auf diese KPIs.
- Omnichannel-Empfehlungen: Durch die Verknüpfung mit dem hauseigenen CRM "Voyado Engage" fließen vergangene Filialeinkäufe in die Produktempfehlungen von Elevate ein.
- Dynamische Facetten: Filter und Kategorien werden dynamisch aus dem aktuell relevanten Ergebnis-Set generiert.
- Visual & Editorial Merchandising: Bietet nutzerfreundliche Drag-and-Drop-Tools für E-Commerce-Teams, um Landingpages und Kampagnen visuell zu kuratieren.
Marktposition
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Produkte & Features
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Integrationen
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Stärken & Schwächen
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Anbieter
Voyado AB
Schweden
Mitarbeiter: 365
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