Bloomreach ist eine etablierte Commerce-Experience-Cloud-Plattform, die 2021 durch die Fusion mit Exponea ihre CDP- und Marketing-Automatisierungsfähigkeiten deutlich ausbaute. Die Plattform umfasst drei Hauptprodukte:

• Bloomreach Discovery: Product-Discovery-Plattform, die Site Search, Kategorieseiten-Optimierung, personalisierte Empfehlungen und SEO-optimierte Content-Suche einem modularen System vereint.
• Bloomreach Engagement: vereint Customer Data Platform und Marketing-Automatisierung in einer Lösung, die Echtzeit Personalisierung in mehrere Kanäle ermöglicht.
• Bloomreach Content: Headless CMS zur kanalübergreifenden Verwaltung und Ausspielung von Inhalten – unabhängig vom eingesetzten Frontend.

Alle Produkte werden von Loomi angetrieben, Bloomreachs eigene KI-Engine mit mehreren Patenten, die semantische Suche, visuelle Suche, konversationelle KI und personalisierte Empfehlungen bietet.