Lösungsvergleich

Epoq ist ein deutscher Anbieter für KI-gestützte 1:1-Personalisierung im E-Commerce mit Sitz in Ettlingen. Die Plattform deckt zentrale Phasen der Customer Journey ab: von der Produktsuche über die Kaufberatung bis zur personalisierten Kundenkommunikation.

Das Portfolio umfasst fünf Lösungen. Epoq Search sorgt für intelligente, personalisierte Shop-Suche. Epoq Advise bietet LLM-basierte Produktberatung und Guided Selling. Epoq Inspire liefert personalisierte Produktempfehlungen. Epoq Stream personalisiert Inhalte und Produkterlebnisse in einem eigenen, dynamischen Shop-Bereich. Epoq Connect übernimmt personalisierte E-Mail- und Trigger-Kommunikation.

Technologisch kombiniert Epoq Machine Learning und selbstlernende Algorithmen, bei Advise zusätzlich LLMs. Verarbeitet werden dabei Produkt-, Verhaltens- und Kontextdaten. Zentrale Steuerung und Erfolgsmessung erfolgen über das Control Desk.

Seit April 2025 gehört Epoq zum Marketing-Technologie-Ökosystem Entirely, wird dort aber als eigenständige Marke geführt.

BatteryIncluded.ai ist ein deutscher SaaS-Anbieter für KI-gestützte E-Commerce-Suche, Merchandising und Empfehlungen, mit Sitz in Freilassing, Bayern. Die drei Kernprodukte heißen Volt Search, Volt Merch und AI Recos und decken Suche, Produktplatzierung und automatisierte Empfehlungen ab. Technisch nutzt die Plattform hybride Vektorsuche und Intent-Analyse per Googles Gemini-LLM. Das Unternehmen wirbt mit DSGVO-Konformität und deutschem Hosting. Zielgruppe sind KMU und mittelständische Shops im DACH-Raum. Für Shopware gibt es ab Version 6.5 ein dediziertes Plugin, alternativ steht eine API-first-Architektur für individuelle Integrationen zur Verfügung.