Lösungsvergleich

• Auf Anfrage

• Auf Anfrage

• Fehlertoleranz: FactFinder verfügt über eine selbst entwickelte u.a. auch phonetische Fehlertoleranz, die gerade bei morphologisch komplexen Sprachen wie Deutsch Stärken zeigt. Komposita wie „Dampfstrahler" werden auch bei fehlerhafter Eingabe (z.B. „Dampf Straler") zuverlässig aufgelöst
• Predictive Basket: KI schlägt nicht nur Produkte vor, sondern ganze Warenkorbkombinationen basierend auf der Nutzerhistorie.
• Geo-Suche: Standortbasierte Suchergebnisse („Nächste Filiale mit Verfügbarkeit finden"), essenziell für Omnichannel.
• B2B-Features: Verarbeitung kundenspezifischer Preise und Berechtigungen (welche Produktsortimente ein bestimmter B2B-Kunde sehen darf).
• Kampagnen-Manager: Leistungsstarke Benutzeroberfläche für Marketing-Teams zur Steuerung von saisonalen Aktionen (z. B. „Black Friday"-Regeln), Bannern oder auch ganzen Elementen auf Produktdetailseiten oder an anderen Stellen im Shop.

• Unified Indexing: Verbindet sich mit über 50 möglichen Datenquellen (Cloud & On-Premise), um einen einzigen durchsuchbaren Index zu erstellen – unter Einhaltung komplexer Sicherheitsberechtigungen. Dieser Index kombiniert Produkte, Kaufratgeber, Expertenartikel und How-to-Videos in einer einheitlichen Suche.
• AI-Relevanz: Optimiert das Ranking automatisch basierend auf Nutzerverhalten (Klicks, erfolgreiche Sitzungen) ohne manuelle Regelpflege.
• Generative Answering: Über einen RAG-Ansatz (Retrieval-Augmented Generation) können Antworten auf komplexe Fragen aus der kundeneigenen Dokumentation generiert werden. Das kann bei den Kunden genutzt werden um Self-Service-Support zur Reduktion von Support-Anfragen anzubieten.
• Personalisierung: Verknüpft Nutzersitzungen geräteübergreifend zu einem Profil und personalisiert Ergebnisse auch in Echtzeit für anonyme Nutzer.
• B2B Stärken: Kundenspezifische Preise, Verfügbarkeiten und Teilenummernsuche werden direkt aus ERP- und CRM-Systemen bezogen und durch native SAP- und Salesforce-Integrationen unterstützt.